衡量一个团队文化的最佳方式就是观察团队成员的学习速度，特别是提高一项新技能的速度。1998年，一支由艾米·埃德蒙森领导的哈佛大学团队跟踪研究了16支外科手术团队，观察他们学习一种新型心脏手术的速度。这种技术（试读）...
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