幼儿园中班的一位教师突然离职,导致教师短缺,园部在综合考虑之后决定采取拆班的方式来解决问题。然而,在过程中,家长的一封投诉信反映了家园双方对拆班方案存在意见分歧。如何通过与家长沟通化解矛盾,使家园双方(试读)...