鲍勃·威廉姆斯曾经说过：“说不出话的沉默永远不是金。我们都需要与人沟通并彼此联系——不是以一种方式，而是以尽可能多的方式。这既是人类的基本需要和基本权利，也是人类的基本力量。”有效沟通是学习、发展、个（试读）...
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